Data zakupu towaru: 7 luty 2011 Data dostarczenia towaru: 11 luty 2011 Numer zamówienia ze sklepu Ara: 535 Komentarz: Zdecydowanie odradzam ten sklep. Zakupiłem kryta kuwetę dla kota oraz transporter dla zwierząt. Towar był bardzo niestarannie zapakowany. Transporter przyszedł połamany. Jeszcze tego samego dnia złożyłem reklamację i wysłałem zdjęcia. Zapewniono mnie, że sprawa zostanie szybko rozwiązana. Mijały tygodnie, po kilkunastu telefonach kilkakrotnie zapewniano mnie, ze nowy towar został już wysłany i należy czekać. Po pewnym czasie kontakt się urwał. Sklep Ara Bydgoszcz nie odbierał moich telefonów, kontakt mailowy w przypadku tych Państwa nie istnieje. Gdy nawet udało mi się dodzwonić odbierała jakaś Pani, która nie potrafiła udzielić praktycznie żadnej informacji. Jedyne co mówiła to, że gdy jakiś bliżej nieokreślony Pan wróci z magazynu to się moją sprawą zajmie. Przestrzegam wszystkich kupujących przed tym sklepem. Jeżeli towar przyjdzie zepsuty nie macie Państwo szans na odzyskanie pieniędzy, a dodatkowo będziecie Państwo z premedytacją okłamywani.

zamówienie złożone i opłacone w piątek 9 września po kontakcie telefonicznym z właścicielem sklepu i jego zapewnieniu, że przesyłka dotrze we wtorek lub środę. odbiór osobisty nie jest możliwy, właściciel wymiguje się, przekonuje, że darmowa wysyłka, że po co... ok. we wtorek brak jakichkolwiek zmian w statusie zamówienia, przez telefon dowiaduję się, że "czasem ich nie uaktualniają" a w ogóle właściciel dziwi się, że nadal nie dostałam przesyłki. od środy nie mogę się dodzwonić na żaden z 4 numerów na stronie. w piątek dostaję na mejla niby numer przesyłki kurierskiej - z datą 16 lipca! numer oczywiście okazuje się fikcyjny, w bazie kuriera nie figuruje. dziś jest środa, 21 września, dodzwonić się nie można w ogóle, na wiadomości tekstowe (e-mail, sms, wiadomość przez allegro) właściciel sklepu nie odpowiada, a towaru jak nie było tak nie ma! we wtorek 20 września wysłałam do sklepu list polecony z żądaniem realizacji zamówienia lub natychmiastowego zwrotu pieniędzy. czekam na reakcję. NIE POLECAM i ostrzegam! PS właściciel na swojej stronie allegro ma bardzo pozytywne opinie, jednak w przypadku transakcji poza allegro WCALE się nie sprawdzają.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Beznadziejna obsługa, na 5 zamówionych pozycji przysłano aż jedną, mało tego nie było żadnego dokumentu sprzedaży. Wysyłałam maile na które nikt nie raczył odpowiedzieć. Po kontakcie telefonicznym p. Wojtek zobowiązał się w tym samym dniu przesłać dokument sprzedaży na maila czego oczywiście nie zrobił. Od tego czasu minęły już chyba z dwa tygodnie i nawet dodzwonić się już nie można. Polecam skorzystać z asortymentu sklepu FIONKA gdzie obsługa jest na wysokim poziomie.